À l’occasion de la REF du MEDEF, l’Ifop a interrogé les Français sur leur regard à l’égard du secteur des services.
L’enquête fait apparaître un secteur solidement installé dans le paysage économique et bénéficiant d’une image largement positive. Les Français lui reconnaissent notamment la diversité de ses métiers, sa capacité à créer des emplois et son accessibilité. Ils sont également nombreux à considérer que les services occupent aujourd’hui une place croissante dans l’économie française.
Cette perception favorable n’efface toutefois pas certaines fragilités. Les métiers des services restent associés à des formes d’emploi parfois jugées plus précaires et, surtout, leur attractivité semble s’éroder avec le temps. Un décalage se dessine ainsi entre la reconnaissance du poids économique du secteur et la capacité de ses métiers à susciter l’envie.
Enfin, l’étude met en lumière un enjeu de visibilité : les problématiques propres aux services apparaissent encore insuffisamment présentes dans le débat public.
