Le Groupe Ifop renouvelle son partenariat avec Luxus Plus à l’occasion de la deuxième édition de LUXpérience(s), organisée le 6 octobre prochain à Paris, en collaboration avec ISG Luxury Program.
À cette occasion, Rémy Oudghiri, directeur général de Sociovision, filiale du Groupe Ifop, présentera une étude consacrée à l’expérience client à l’ère de l’intelligence artificielle. Cette enquête analysera notamment l’évolution des attentes des consommateurs du luxe en matière d’exclusivité, de personnalisation et d’offres spéciales, en tenant compte de critères tels que l’âge des répondants et leur région d’origine.
L’événement réunira des experts de la relation client autour d’une question centrale : comment préserver une expérience singulière et différenciante dans un monde où l’intelligence artificielle occupe une place croissante ?
L’étude et l’événement seront accessibles aux membres du Luxus+ Club, qui propose à sa communauté de professionnels et de passionnés du luxe des contenus exclusifs, des rencontres, des expériences et un accès privilégié à des événements stratégiques du secteur.
